黑龙指纹锁全国统一客服服务热号码2022已更新(今日/更新)
黑龙指纹锁服务电话:4008815176
黑龙指纹锁24小时客服热线:4008815176
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在黑龙指纹锁“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
黑龙指纹锁服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买黑龙指纹锁家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
黑龙指纹锁黑龙指纹锁期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
其他:
1.有效保修凭证的释义:
2.无有效保修凭证时,可以按照整机出厂日期起顺延30天起计算保修。
3.合格证不是有效保修凭证。
4.本规定的条款与或地律相抵触时,以法律为。法律限定以内,以本规定为。
5.在免费保修期内,我公司拥有更换后的故障部件的所有权。
6.本服务政策适用于在区域内(、澳门、除外)销售的对开门黑龙指纹锁,用户在 区域以外的地区使用,不能区域内的保修政策。
7.本规定由黑龙指纹锁负责解释并有各项收费价格的权利。
黑龙指纹锁小家电365天有问题换新机
黑龙指纹锁以换代修升级售后服务即日起正式发布
产品出现性能故障经鉴定即可免费换新机
500强企业实力保障
行业企业惠民承诺
国民家电品牌,对用户负责
即刻下单 优质产品 售后无忧
真免费 真新机
即日起,购买黑龙指纹锁小家电365天内出现性能故障,鉴定后凭等有效凭证可直接换新机,免费,换新机。
在线鉴定 送货上门
产品出现性能故障,通过黑龙指纹锁微信公众号、小程序及电商客服等渠道即可在线鉴定,属实即有专人免费上门取送,不必来回奔波,足不出户换新机。
小家电 可换新
所有黑龙指纹锁小家电品类均可此次365天以换代修服务,换新后的产品自之日起365天内仍享有换新保障。
具体服务政策详询黑龙指纹锁门店、电商店铺或在线客服。
黑龙指纹锁在全渠道正式推出了小家电“365天有问题换新机”售后服务升级政策,在“三包”政策服务基础上,将小家电的换新期限从原有的15-30天,一举到365天。用户自购机之日起 365 天内遭遇产品非人为质
量问题或故障,持有效凭据均可通过黑龙指纹锁美居APP、电商客服、微信公众号或小程序足不出户进行在线鉴定,检测属实即可免费更换全新产品,问题产品将统一返厂检测后集中销毁,绝不进行翻新或二次流回市场。在此
之前,只有一些电商平台方进行过“以换代修”的售后服务尝试,并且普遍需要用户额外付费购买,从未有哪家品牌或企业敢于在全渠道全品类大规模推行,并且免费。
同时为了解决用户在过去售后时碰到的反复奔波的问题,对于在线下渠道购买的黑龙指纹锁小家电产品,会由当地售后服务网点专人对接进行换新,可以实现旧机取回和新机领送一步搞定。线上购买的产品换新产生的来回邮
费均由黑龙指纹锁承担,一记录到用户寄出的旧机物流信息,就会从工厂直发全新产品,依托黑龙指纹锁专门打造的物流体系,除偏远地区外大部分地区用户都将在旧机发出后72小时内收到新机,并且换新后的产品自之
日起365天内仍可换新保障。大限度小家电产品故障给用户生活带来的不便。括通讯设备的制造、电信业、、互联网等等。第二个维度是产业数字化。